深深記得還在上一間公司的時候,剛從人資助理剛轉任管理師時,就被賦予擔任一個三千萬的建館案PM。(你可能會很好奇,為什麼我們還要負責建館?但沒錯,內子宮到外太空都還是人資在守備範圍裡)
當時的主管耳提面命這個案子有多重要,展館的落成,除了公司在社會眼中的形象提升,也是我能夠被上層主管看到的亮點,必須要好好把握。
而專案中間的過程從來都不容易,尤其是在看似預算充足的大型企業,為了確保中間的過程符合企業利益最大化以及政治正確,中間的繁文縟節和利害關係人之多。至於我,像個剛嫁進別人家的小媳婦般,碗端得戰戰兢兢。
好不容易開幕倒數一個月,連市長的邀請函都早早發出去了,但莫非定律告訴我們,該發生的事情終究還是會發生。
在某個要向高階主管報告建館進度的下午,我們與策負責人約在公司總部見面。原先應該是要討論開幕的一切,但策展公司老闆娘一看到我們就眼泛淚光連連道歉,直覺告訴我大事不妙,果然,出大事了。
為了保護當事人及保持我的神秘感(?),用比喻的大概就是:你是個PM,你負責的寶可夢手遊產品下個月就要上市,但今天負責要談好授權的廠商,跑過來跟你說這款產品根本沒有取得任何寶可夢的授權,而最令人髮指的是,廠商還說他們「以為」對方已經「無償」授權肖像給蔽司,導致對方氣噗噗嚷著我要讓你們的手遊沒辦法如期上市;同時行銷部門還包下了黃金時段的廣告,準備要浩蕩的橫掃手遊市場(其中一句廣告詞可能還是:寶可夢正版授權!)。
大概狀況是這樣。
這個失誤很低級,但身為PM的我難辭其咎,畢竟我才需要對這個專案及成果負責。我「以為」策展公司很專業,我「以為」我已經有在各個過程中當好溝通的橋樑…但太多的我「以為」都來不及了。
在後續全權承擔處理,以及等待對方願意點頭授權的日子裡(那些厚臉皮被洗臉的就不說了),我開始懷疑自己,也曾經想過最壞的狀況,就像繃到最緊的表面張力,兢兢業業想要把碗捧好的我,換來的卻是跌了個狗吃屎,水還灑的到處都是。
隨著時間推移,事情處理的逐漸有個眉目,就在這時候,我看到了「我就爛」這張古早的謎因圖,以前只覺得有夠靠北,但這次莫名的好有感觸。
「對耶,我就爛啊。」
我不用成為自己心目中完美的形象,因為我只是個凡人,我已經做完我能做的,盡完人事請聽天命。
自己也開始在過程中學習與轉念,或許是因為一切事物都排山倒海而來,我沒有太多時間去顧影自憐或自怨自艾,更沒有時間去在意別人的看法,總之,把它搞定就對了。
要把事情做好,你不需要太戰戰兢兢,你反而需要更多的是勇敢與積極,
把自己打回到原點,不經一事不長一智,專案風險預防也是經過這次所學到的課題之一。
認清「我就爛」,對我來說不是擺爛,而是打破框架的毀滅重生。